Полка Хеви

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Вы можете вернуть товар или обменять его, если: • товар не был в употреблении • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка • товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Условия возврата товаров ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: • уже используемый товар • товар с дефектом • товар с повреждениями. Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо: 1. Написать на почту indom.zakaz@gmail.com или позвонить по телефону +380 (68) 354-06-17. Опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который Вы приобрели у нас и хотели бы вернуть 2. Сообщить номер заказа или номер телефона на который оформлялся заказываемые заказы, причина возврата или обмена товара и № банковской карты для возврата средств. 3. Отправить купленный товар. Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества производится с помощью службы доставки «Новая почта». Данные для отправки возврата: г. Львов, Отделение Новой почты № 1 Получатель: Лось Александр Номер телефона получателя: +380 (68) 354-06-17 Адрес возврата: 79018, Украина, Львовская обл., г. Львов, ул. Богдана Хмельницького, 27. 4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки 5. После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем деньги на указанную Вами банковскую карту. В случае возврата товара надлежащего качества транспортные расходы платит клиент. В случае возврата товара ненадлежащего качества транспортные расходы оплачивает компания. Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.